Dasar Privasi we88my

Dasar Privasi ini menerangkan cara we88my ("kami", "platform") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar, menggunakan perkhidmatan, atau berinteraksi dengan platform kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform we88my, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.

we88my mengakui bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Justeru, kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi dengan sebaik mungkin pada setiap masa.

1. Takrifan Istilah

Bagi memudahkan pemahaman, berikut adalah takrifan beberapa istilah utama yang digunakan dalam Dasar Privasi ini:

• Maklumat Peribadi — apa-apa data yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran, dan rekod transaksi.
• Pemprosesan — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, dan pemadaman.
• Pihak Ketiga — mana-mana entiti selain daripada we88my dan pengguna kami, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi teknologi dan badan pengawal selia.
• Kuki — fail data kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan mengumpulkan maklumat statistik.
• Akaun — profil pengguna yang didaftarkan di platform we88my.

2. Data Yang Kami Kumpulkan

we88my mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara:

2.1 Maklumat yang anda berikan secara langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir (untuk tujuan pengesahan umur — platform hanya dibuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun (disimpan dalam format enkripsi; kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa)
• Maklumat kaedah pembayaran, termasuk butiran e-wallet, akaun DuitNow, atau dompet kripto

2.2 Maklumat yang dikumpulkan secara automatik

• Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar internet
• Waktu dan tarikh akses ke platform
• Halaman dan bahagian platform yang dilawati
• Rekod aktiviti permainan dan transaksi kewangan
• Data sesi dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP

2.3 Maklumat daripada sumber pihak ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran bagi mengesahkan transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, atau aset kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus, termasuk:

• Mendaftarkan dan menguruskan akaun anda di platform we88my
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC)
• Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat 24/7 dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan, dan kemaskini polisi
• Menyesuaikan pengalaman permainan berdasarkan pilihan anda
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, aktiviti haram, serta penyalahgunaan platform
• Memantau corak perjudian bagi tujuan perlindungan pemain dan perjudian bertanggungjawab
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa

4. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

we88my mengutamakan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih, seperti pemproses pembayaran dan penyedia platform teknologi, untuk menyokong operasi kami. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

4.2 Keperluan Undang-undang

we88my akan mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan badan pengawal selia yang berwibawa, termasuk untuk tujuan siasatan penipuan atau pengubahan wang haram.

4.3 Perlindungan Hak

Dalam keadaan di mana ia perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan we88my, pengguna kami, atau orang awam, pendedahan data yang terhad mungkin diperlukan.

4.4 Pindahan Perniagaan

Jika we88my terlibat dalam sebarang penyatuan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel jika hal ini berlaku.

5. Keselamatan Data

we88my mengamalkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara platform dan peranti anda
• Enkripsi data semasa rehat untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk pengguna yang ingin menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka
• Sistem tembok api dan pengesanan pencerobohan yang dikemaskini secara berkala
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber kami
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa, dan melaporkan kepada kami sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform we88my menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan mengumpulkan data analitik. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui data penggunaan yang diagregatkan dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan dan memastikan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform we88my.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna we88my, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta supaya maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap diperbetulkan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam daripada sistem kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan we88my melalui live chat atau e-mel. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

8. Tempoh Penyimpanan Data

we88my menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Secara khususnya:

• Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif di platform we88my
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan audit
• Log aktiviti permainan disimpan bagi tujuan pengesahan dan perlindungan pemain
• Komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sejarah

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau memusnahkannya menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Permintaan penutupan akaun akan diproses tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.

9. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

Semasa proses pendaftaran, we88my memerlukan pengesahan tarikh lahir. Kami menggunakan prosedur KYC untuk mengesahkan bahawa semua pengguna memenuhi had umur minimum. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform kami hendaklah menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

we88my berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan yang material dibuat:

• Kami akan mengemaskini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini
• Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan, bergantung kepada kepentingan perubahan tersebut
• Penggunaan berterusan platform we88my selepas notis diberikan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat anda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform we88my — dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami hak privasi anda dan menangani sebarang isu berkaitan data peribadi yang mungkin anda hadapi. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang wajar terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi.